Los humanos son animales sociales muy avanzados que necesitan comunicarse entre sí con frecuencia para las tareas más pequeñas. Desde que éramos niños, nos han enseñado modales y diferentes reglas a la hora de comunicarnos con las personas que nos rodean. Si bien la comunicación general se aprende fácilmente mientras se crece modelando el comportamiento de los demás y aprendiendo de eso, la comunicación es un amplio espectro que siempre se puede mejorar. Aquí hay una breve lista de cómo mejorar las habilidades de comunicación, que pueden ayudarlo a comunicarse mejor.
Cómo mejorar las habilidades de comunicación
Escucha activamente
La comunicación no es una calle de sentido único. Por lo general, involucra a una o más partes en el proceso. Y si hay alguna información que se transmite, hay muchas posibilidades de que también se reciba información. Por lo tanto, es importante recibir bien la información dada, lo que se puede hacer siendo un buen oyente. Un buen oyente es alguien que recibe, comprende y aplica la información que se le da en el contexto de la conversación. Es tan importante escuchar y comprender como lo es hablar en una conversación. Una persona puede parecer grosera e ignorante si sigue hablando sin reconocer los pensamientos y sentimientos de la otra persona.
Adaptarse a los estilos de comunicación
La comunicación se realiza en más de un sentido. Viene en formas escritas y verbales de comunicación también. Es importante comprender a su audiencia y cambiar su estilo de comunicación en consecuencia. Al realizar algún trabajo oficial del gobierno, es importante tenerlo escrito en cartas oficiales y usando un lenguaje muy profesional. Ayuda a comunicar mejor el trabajo. Esto también se aplica a cualquier solicitud o carta oficial. Mientras que en una conversación con un amigo, usar jerga y lenguaje casual e informal está bien y también se agradece.
Sé amable
Al comunicarse, uno de los objetivos principales es transmitir sus sentimientos y pensamientos a la otra persona y transmitirlos bien. Un enfoque simple para esto es ser amigable. Este consejo funciona bien cuando te comunicas con gente nueva, haces amigos e incluso pronuncias un discurso. Es aún más importante ser amigable cuando hablas con un subordinado o alguien que está en una posición más baja que tú. Te hace parecer más accesible como persona. Ser amable también ayuda a que la gente se relacione mejor contigo y potencia el canal de comunicación.
Confianza
La confianza es imprescindible al hablar. Es una de las habilidades más básicas que son esenciales para que un individuo tenga. La confianza ayuda a entregar su mensaje con más eficiencia. También hace que la persona con la que te estás comunicando sepa que estás seguro de lo que estás diciendo y hace que tu mensaje sea más impactante. Una forma sencilla de aumentar la confianza es practicar frente a un espejo.
Dar y recibir comentarios
Como se mencionó anteriormente, la comunicación es una ruta de dos vías y no se puede realizar en ausencia de otra persona o parte. Por lo tanto, recibir comentarios de esa otra parte se vuelve importante, ya que lo ayuda a mejorar cualquier deficiencia. Del mismo modo, es igualmente importante proporcionar a la otra persona una crítica constructiva si falta algo. También es importante que la crítica sea constructiva y que no se haga por odio. Por lo tanto, es necesario recibir opiniones y comentarios de personas confiables, ya que serán honestos y le brindarán la verdad. La retroalimentación también debe tomarse en casos de comunicación escrita.
Claridad
Mientras se comunica, cualquiera que sea su mensaje, debe transmitirse de manera eficiente a las personas que lo reciben. Incluso en casos escritos y verbales, es necesario ser claro en las palabras. Aparte del lenguaje, al hablar también es necesario enunciar correctamente y mantener un ritmo decente de palabras para que su discurso sea comprensible para el receptor. Las palabras pesadas deben evitarse tanto como sea posible para que su conversación sea accesible para todos por igual. Mientras escribe, si su pieza está escrita a mano, debe estar bien escrita. Los errores ortográficos y gramaticales deben evitarse en la medida de lo posible.
Comprender las señales no verbales
La comunicación no se limita a lo que decimos o escribimos. En otras palabras, no se limita solo a nuestras palabras. Incluye la forma en que los presentamos y también actúa sobre ellos. Los gestos no verbales como el lenguaje corporal, las expresiones faciales y el contacto visual al hablar pueden transmitir muchas cosas por sí solos. Aquellos emparejados con palabras pueden transmitir una multitud de emociones. Por lo tanto, sus expresiones faciales y lenguaje corporal deben estar a la par con sus palabras. Por ejemplo, si estás felicitando a alguien con cara de tristeza o disgusto, esa persona simplemente interpretará que no te alegras por ella y sacará conclusiones falsas, aunque tus intenciones sean puras. Por lo tanto, los gestos no verbales son igualmente importantes en la comunicación.
Práctica
El secreto detrás de todo es practicarlo regularmente. La comunicación no es una excepción a eso. Es una habilidad que requiere la presencia de otras personas, por lo que practicar hablar con amigos, tener debates, dar discursos simulados, etc. ayuda a mejorar estas habilidades. Leer ensayos en voz alta y practicar frente a un espejo también mejora la comunicación verbal. Para la comunicación escrita, la lectura de modelos formales de escritura disponibles en Internet le dará una idea decente sobre la estructura de una carta. Leer de manera regular y eficiente también puede ayudar a aumentar el vocabulario, lo que ayuda a una comunicación eficiente.
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